Brudklänningar online – så handlar du i vår webbutik

Hur du handlar hos oss på distans och vad du behöver veta om storlek, färg och returer.

Boka provning

Kan jag beställa en brudklänning online och hämta den i showroomet i Hvidovre?

Ja, du kan beställa en brudklänning hos oss och hämta den i showroomet i Hvidovre. Skicka oss modellnumret så lägger vi klänningen åt sidan och avtalar en tid för dig att komma. Boka en provning samma dag så att du kan prova klänningen innan du betalar. Det är det säkraste sättet, eftersom en brudklänning sällan sitter exakt som du föreställer dig. Skriv till oss via kontaktsidan, eller läs mer om butiken i Hvidovre.

Jag har beställt en brudklänning i din webshop, hur snabbt skickas den?

Vi skickar brudklänningen från vårt eget lager, så det finns ingen fabrik att vänta på. Klänningen packas och skickas så fort beställningen är på plats och då gäller fraktbolagets normala leveranstid i Danmark. Om klänningen ska skickas till Sverige eller Norge kommer vi att informera dig om pris och leveranstid innan vi skickar. Har ni ett bröllopsdatum som pressar på, skriv det i kommentarsfältet vid beställning. Du kan hitta modellnummer och bilder på alla våra brudklänningar online.

Hur returnerar jag en brudklänning som jag köpte online av dig?

Du kan returnera en brudklänning köpt online inom 14 dagar från den dag du fick den. Kontakta oss först så får du besked om vart klänningen ska skickas. Klänningen ska returneras i samma skick som du fick den, så prova den över dina egna kläder och lämna märkena kvar. En klänning gjord efter dina mått kan inte returneras. Spara kvittot och leveransbevis och använd kontaktformuläret när du vill skicka tillbaka klänningen.

Hur hittar jag min storlek i din storleksguide när jag köper brudklänning online?

Mät dig själv och jämför med storleksguiden i stället för att gå efter din vanliga klädstorlek, för brudstorlekar är en till två nummer mindre. Mät bysten över den fylligaste punkten, midjan på det smalaste stället och höften över det bredaste. Ligger du mellan två storlekar, välj den större, för en brudklänning är lättare att sy in än att släppa ut. Är du osäker, skicka dina mått till oss, så säger vi vilken storlek vi skulle välja. Du hittar alla mått i vår storleksguide.

Ser brudklänningen ut i samma färg i verkligheten som den gör på min skärm?

Nej, inte riktigt. Vitt, elfenben och champagne ligger nära varandra och en skärm visar färgerna olika beroende på inställningar och ljus. Om färgen är avgörande för dig, kom och se brudklänningen i dagsljus i showroomet, eller skriv till oss så beskriver vi om det är knallvitt, varmt elfenben eller champagne. Vi säger att det är som det är och inte som det säljer bäst. Boka provning, eller fråga oss om färgen innan du bestämmer dig.

Är bilderna på din webbplats tagna av den brudklänningar du faktiskt har?

Ja, bilderna på brudklänningoutlet.dk är våra egna brudklänningar och inte lånade från en fabrikskatalog. Därför kan du se hur tyget ser ut i vårt ljus. Det betyder också att en klänning kan komma att säljas strax efter att du sett den, eftersom vi bara har ett exemplar av varje modell. Skicka oss modellnumret innan du kör till Hvidovre så kontrollerar vi att klänningen finns kvar. Se bilderna på alla våra brudklänningar och skriv ner modellnumren.

Kan du reservera en brudklänning åt mig tills jag kan komma förbi butiken?

Ja, ofta under några dagar, men vi ordnar bokningen av en brudklänning individuellt. Eftersom vi har ett exemplar av varje modell kan vi inte hålla tillbaka många klänningar under lång tid. Vi skriver ner vad vi har kommit överens om och hur länge klänningen kommer att behållas åt dig. Kontakta oss med modellnummer och ring hellre än att skriva om du kommer inom några dagar. Telefonnummer och öppettider finns på vår kontaktsida.

Hur får jag besked när du får ny brudklänningar eller håller en rea?

Anmäl dig till nyhetsbrevet på brudklänningoutlet.dk och följ oss på Instagram och Facebook. Vi kommer att lägga ut datum för provförsäljning så snart de är fastställda, och nya modeller kommer att dyka upp på sidan när de är fotograferade. Om du letar efter något specifikt, till exempel en storlek eller ett snitt, skriv det till oss så meddelar vi dig när en passande klänning kommer. Tills dess kan du hålla ett öga på rean.

Säljer ni presentkort på brudklänningar som man kan ge till en blivande brud?

Ja, kontakta oss så kommer vi överens om summan och hur du ska få presentkortet. Ett presentkort på Brudklänningoutlet kan användas på brudklänningen, på tillbehör eller på skräddarens arbete. Det är ett bra svar när familjen frågar vad man ska ge bruden. Berätta vem presentkortet är till så skriver vi namnet. Beställ den via kontaktsidan, eller se vad den kan användas till bland våra tillbehör för brudklänningar.

Hur får jag snabbast svar från er om en brudklänning, via telefon, mejl eller Instagram?

Telefon ger snabbast svar när det gäller en specifik brudklänning eller en tid i showroomet. Mail är bäst när du vill skicka bilder, mått eller modellnummer, för då har vi det hela skriftligt. Vi läser även Instagram, men meddelanden kan stanna längre när butiken är upptagen. Välj därför telefon för det akuta och e-post för det som behöver dokumenteras. Du hittar numret och e-postadressen på vår kontaktsida.