Brudekjoler online – sådan handler du i vores webshop

Sådan handler du hos os på afstand, og hvad du skal vide om størrelse, farve og retur.

Book prøvning

Kan jeg bestille en brudekjole online og hente den i showroomet i Hvidovre?

Ja, du kan bestille en brudekjole hos os og hente den i showroomet i Hvidovre. Send os modelnummeret, så lægger vi kjolen til side og aftaler, hvornår du kommer. Book gerne en prøvning samme dag, så du kan tage kjolen på, inden du betaler. Det er den tryggeste vej, for en brudekjole sidder sjældent præcis, som man forestiller sig. Skriv til os via kontaktsiden, eller læs mere om butikken i Hvidovre.

Jeg har bestilt en brudekjole i jeres webshop, hvor hurtigt bliver den sendt?

Vi sender brudekjolen fra vores eget lager, så der er ingen fabrik at vente på. Kjolen pakkes og afsendes, så snart ordren er på plads, og derefter gælder fragtfirmaets normale leveringstid i Danmark. Skal kjolen til Sverige eller Norge, oplyser vi pris og leveringstid, før vi sender. Har du en bryllupsdato, der presser, så skriv den i bemærkningsfeltet ved bestillingen. Du kan finde modelnumre og billeder af alle vores brudekjoler online.

Hvordan returnerer jeg en brudekjole, jeg har købt online hos jer?

Du kan returnere en brudekjole købt online inden for 14 dage fra den dag, du modtog den. Kontakt os først, så får du besked om, hvor kjolen skal sendes hen. Kjolen skal komme tilbage i samme stand, som du fik den, så prøv den over dit eget tøj og lad mærkerne sidde. En kjole, der er syet om til dine mål, kan ikke returneres. Gem kvittering og fragtbevis, og brug kontaktformularen, når du vil sende kjolen retur.

Hvordan finder jeg min størrelse i jeres størrelsesguide, når jeg køber brudekjole online?

Mål dig selv og sammenlign med størrelsesguiden i stedet for at gå efter din normale tøjstørrelse, for brudestørrelser falder en til to numre mindre. Mål brystet over det fyldigste punkt, taljen på det smalleste sted og hoften over det bredeste. Ligger du mellem to størrelser, så vælg den største, for en brudekjole er lettere at sy ind end at lægge ud. Er du i tvivl, så send os dine mål, og vi siger, hvilken størrelse vi ville vælge. Du finder alle målene i vores størrelsesguide.

Ser brudekjolen ud i samme farve i virkeligheden, som den gør på min skærm?

Nej, ikke helt. Hvid, ivory og champagne ligger tæt på hinanden, og en skærm viser farverne forskelligt afhængigt af indstillinger og lys. Er farven afgørende for dig, så kom og se brudekjolen i dagslys i showroomet, eller skriv til os, så beskriver vi, om den er knaldhvid, varm ivory eller champagne. Vi siger det, som det er, og ikke som det sælger bedst. Book prøvning, eller spørg os om farven, før du bestemmer dig.

Er billederne på jeres hjemmeside taget af de brudekjoler, I faktisk har?

Ja, billederne på brudekjoleoutlet.dk er af vores egne brudekjoler og ikke lånt fra et fabrikskatalog. Derfor kan du se, hvordan stoffet tager sig ud i vores lys. Det betyder også, at en kjole kan være solgt kort efter, du har set den, for vi har kun ét eksemplar af hver model. Send os modelnummeret, inden du kører til Hvidovre, så tjekker vi, at kjolen stadig er der. Se billederne af alle vores brudekjoler, og skriv modelnumrene ned.

Kan I reservere en brudekjole til mig, indtil jeg kan komme forbi butikken?

Ja, ofte i et par dage, men reservation af en brudekjole aftaler vi enkeltvis. Fordi vi har ét eksemplar af hver model, kan vi ikke holde mange kjoler tilbage i lang tid. Vi skriver ned, hvad vi har aftalt, og hvor længe kjolen holdes til dig. Kontakt os med modelnummeret, og ring hellere end at skrive, hvis du kommer inden for få dage. Telefonnummer og åbningstider står på vores kontaktside.

Hvordan får jeg besked, når I får nye brudekjoler ind eller holder udsalg?

Tilmeld dig nyhedsbrevet på brudekjoleoutlet.dk, og følg os på Instagram og Facebook. Datoer for sample sale lægger vi op, så snart de er fastlagt, og nye modeller kommer på siden, når de er fotograferet. Leder du efter noget bestemt, for eksempel en størrelse eller et snit, så skriv det til os, så giver vi besked, når der kommer en kjole, der passer. Indtil da kan du holde øje med udsalget.

Sælger I gavekort til brudekjoler, som man kan give til en kommende brud?

Ja, kontakt os, så aftaler vi beløbet, og hvordan du får gavekortet. Et gavekort hos Brudekjoleoutlet kan bruges på brudekjolen, på tilbehør eller på skrædderens arbejde. Det er et godt svar, når familien spørger, hvad de skal give bruden. Fortæl os, hvem gavekortet er til, så skriver vi navnet på. Bestil det via kontaktsiden, eller se, hvad det kan bruges til, blandt vores tilbehør til brudekjoler.

Hvordan får jeg hurtigst svar fra jer om en brudekjole, på telefon, mail eller Instagram?

Telefon giver det hurtigste svar, når det handler om en bestemt brudekjole eller en tid i showroomet. Mail er bedst, når du vil sende billeder, mål eller modelnumre, for så har vi det hele på skrift. Instagram læser vi også, men der kan beskeder blive liggende længere, når der er travlt i butikken. Vælg derfor telefon til det hastende og mail til det, der skal dokumenteres. Nummer og mailadresse finder du på vores kontaktside.